물건 두 개 주문했는데 하나 먼저 오고 이 가방은 이제 일주일 넘어서야 배송했다고 문자오네요
같이 주문했는데 따로 보내주실꺼면 뭐 연락이라도 주시던지요 언제 연락오나 기다려봤습니다만
끝까지 죄송하다는 연락한통은 오지도 않고 대한통운으로 택배 보냈다고 문자왔는데...
웃긴 건 이어서 우체국에서 배달예정이라고 또 문자가 오네요
지난번에도 대한통운으로 보냈다고 해놓고 우체국에서 와서 당황스러웠지만 그냥 넘어갔는데
이번에 또 그러시네요 거래 몇번 했는데 물건 품질 떠나서 세여자몰 정말 실망입니다.
댓글목록
작성자 세여자몰
작성일 2016-03-02
평점
한번 주문에 2번 나눠서 보내드려서 진심으로 죄송합니다. 처음 배송시 부분배송 스티커를 붙여서 보내 드리는데, 혹시 저희가 실수로 붙이지 못했다면 정말 죄송합니다. 이후 계속 기다리셨을텐데 연락 못드려 죄송합니다. 2번째 백 상품은 입고가 늦어셔 거래처에서 바로 출고를 해 우체국 택배로 나갔습니다.(하루라도 빨리 보내드리고자 하려 한건데 불편 드려 죄송합니다.) 저희 전산 시스템상, 우체국 택배 송장 번호도 주거래 택배사인 CJ대한통운 번호로 입력해야 해서 어쩔 수 없이 문자가 그렇게 나갔고, 이후 오신 문자는 우체국에서 보낸 문자로 보여집니다. 모쪼록 불편드려 진심으로 죄송합니다. 또한 고객님께 빠르게 응대해 드리고자 노력하고 있으니 이해를 부탁 드려요. 진심으로 죄송합니다.