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입어 본 사람만 남기는 리얼후기 ♡

작성자 정주현(ip:)

작성일 2015-09-12

조회 3502

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박음질을 말도 안되게 이상하게 해놓고

정상 제품이라고 팔고 있으면서

반품 절차에도 일처리를 그따위로 하더니

왜 환불 안해줍니까?

카드 취소고 아무것도 안 하네요?

반품 완료 된지가 언제인데?

일 처리 이렇게 하실래요?

신고를 하면 환불을 하실래요?

뭐 이런데가 다 있어 진짜

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댓글목록

작성자 세여자몰

작성일 2015-09-14

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안녕하세요. 고객님 우선 불편을 드려 정말로 죄송합니다. 물건이 저희 센터에 입고 되었는데, 워낙 물량이 많다 보니 놓친 것으로 확인 됩니다. 현재 환불 완료 진행 되었습니다. 반품 건으로 여러번 전화 하셔서 불편하셨을텐데 환불까지 늦어져서 진심으로 죄송합니다. 앞으로 이런 일이 없도록 좀더 조치하도록 하겠습니다. 상품의 경우는 반품된 상품을 확인한 결과, 크게 문제 되는 부분은 없는 것으로 판단되나 고객님의 판단에 상품에 문제가 피드백 주셨기에 환불 처리 진행하여 드렸습니다. 모쪼록 이번 일을 진심으로 죄송하게 생각하며 좀더 노력하는 세여자몰이 되겠습니다. 감사합니다.

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