안녕하세요. 고객님 우선 불편드려 죄송합니다. 바쁜 일정 중에 급하게 주문해 주셨는데, 중요한 행사에 너무 죄송합니다.
고객님께서 ok(일다 보내보라고) 해주셔서 다른 컬러를 일단 보내 드렸었는데, 컬러가 맘에 들지 않으셔서 행사에 입지 못하신것 같아 너무 죄송합니다. 환불 진행건에 있어서도 전화상으로 왕복배송료 자사 부담으로 저희 몰에 상품이 돌아온 이후 환불 진행해 드린다고 안내해 드렸는데, 물건 반품 전에 환불을 먼저 진행해 달라고 말씀 하셔서 환불 진행을 못한 것이니 노여움을 풀어 주시길 부탁 드립니다. 전화 통화로 말씀드린대로 물건이 몰에 도착하면 바로 환불 진행해 드리도록 하겠습니다. 불편드려 진심으로 죄송합니다.
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작성자 세여자몰
작성일 2015-08-29
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고객님께서 ok(일다 보내보라고) 해주셔서 다른 컬러를 일단 보내 드렸었는데, 컬러가 맘에 들지 않으셔서 행사에 입지 못하신것 같아 너무 죄송합니다. 환불 진행건에 있어서도 전화상으로 왕복배송료 자사 부담으로 저희 몰에 상품이 돌아온 이후 환불 진행해 드린다고 안내해 드렸는데, 물건 반품 전에 환불을 먼저 진행해 달라고 말씀 하셔서 환불 진행을 못한 것이니 노여움을 풀어 주시길 부탁 드립니다. 전화 통화로 말씀드린대로 물건이 몰에 도착하면 바로 환불 진행해 드리도록 하겠습니다. 불편드려 진심으로 죄송합니다.